互联网思维颠覆传统租车 一点租车评测(组图)

互联网 2018-06-14

导言:时隔半年,依然有人还清晰记得2014年初嘀嘀打车与快的的烧钱较量,这场对决并没有维持太久,最终以双方逐渐降低打车补偿,而最终收手。经此一役,国内手机APP向交通出行蓝海进军,出租车、汽车租赁领域相关的手机应用迅速崛起。

令一则消息则是来自不久前,北京市交通委员会运输管理局下发了《关于严禁汽车租赁企业为非法营运提供便利的通知》(以下简称《通知》),该通知明确表示,私家车不得从事汽车租赁经营,并严禁汽车租赁企业为非法营运者提供便利。此通知进一步加强了对汽车租赁领域的监管,同时也宣告了O2O模式的手机APP汽车租赁平台的死刑,但正规的汽车租赁手机APP还是能够正常使用。

一点租车

一点租车是一款基于手机的线上自助租车方式,用户需要下载安装手机APP,通过实名认证之后即可进行订车。通过手机完成预订,用户即可前往指定地点取车使用,用车完毕将车归还到原位,最终完成整个用车过程。

一点租车流程

一点租车借鉴国外的汽车共享模式,秉承汽车共享理念的同时,将服务放在手机端实现,通过全自助的形式完成汽车租赁,相比传统汽车租赁服务更方便,用车更为快捷,可以时租的付费方式也令用户更加省钱。那么,这种模式是否真的那么实用?能够给用户带来方便?使用中会遇到些问题?下文我们就来详细体验一点租车。

用手机轻松完成租车

用手机轻松完成租车

在租车前,用户首先需要下载安装一点租车手机APP,一点租车手机APP目前支持iOS和Android系统,用户在各大市场和一点租车官网可以下到最新版。

一点租车下载

安装完一点租车,用户需要注册账号并进行身份验证。一点租车要求用户使用手机号码进行注册,通过手机号码注册能够随时接收到用车过程的提醒服务,非常方便。注册完成后,用户需要将身份证信息与驾照信息上传,等待客服审核,审核通过用户即可开启租车之旅。

注册与审核通知

一点租车的主界面设计非常简洁,界面中部设计了“地图找车”、“取车”、“鸣笛”、“锁门”四个按钮。通过地图找车,用户可以很方便的在地图上对一点租车可租赁的车辆进行查找,用户可以在地图上找到离你最近的车辆。“取车”、“鸣笛”、“锁门”则是下单之后所用的按钮,我们会在下文进行介绍。

主界面与账号信息菜单

软件主界面下方还排列了“我的订单”、“账户信息”、“消息”、“帮助”四个界面,通过我的订单,用户能够查看订单的状态,对订单进行修改等操作。

现金账号界面与优惠特权界面

账户信息包含了用户的各项信息,其中比较常用的实名认证、易多现金账号、设置超级密码、发票信息和违章记录。实名认证可以令用户查询认证状况,易多现金账号查询可用余额和被冻结的金额和总余额,并且在租车过程,为了保障安全用户需要设置超级密码用户支付。此外用户还能修改密码、查看优惠权利、设置发票信息,以及查询用车过程的违章记录。

一点租车消息界面

消息界面,可以使用户接收来自一点租车的消息,内容包括下单提升,还车提醒,结账通知等,每一步都会有消息提示,非常人性化。帮助界面回答了用户租车过程中最常遇到的问题,并且预留了400免费电话随时为用户提供服务。

租车随时随地手机下单

租车价格比打车便宜

了解软件设计,我们在此不得不停下我们的体验之旅,先介绍一点租车的价格。一点租车采用了时租计费方式,最短订车为10分钟,相比传统的以天为单位的计算方式要更加灵活,用户使用更为方便。车辆时间租金+燃油费=最终的租车价格,以北京为例,时租金为15.9元/小时,燃油费为1.2元/公里,如果以租车1小时行驶10公里来计算,总费用只需28元左右。目前北京市的出租车费用为起步价13元,2.3元/每公里。行驶10公里的费用约为30元。如此来算,易多汽车共享的使用费用相比使用出租车还有所节省。同比,还没使用就交上上百元的店面租车,一点租车在价格上更具优势。此外,一点租车还拥有非常多的优惠活动,详情请参见其官方网站,在此就不在赘述。

一点租车用车价格说明

接下来我们将从租车整套过程进行体验,从下单、找车、续时、加油、还车五方面对一点租车进行全方位的考验。

下单租车快捷方便

一点租车下单需要用户进入“地图找车”,通过位置定位,用户可以很方便的在地图上找到离你最近的车辆。

地图找车与订车界面

选择最近的车辆点击,即可查看车辆详情,包含车辆信息,租金和停放地址。点击后将进入租车界面,用户能够查看到车辆的租赁状态,蓝色为可租赁时段,红色为已经租赁时段,在下方输入开始和结束时间进入一步流程。

订车支付与短信先确认界面

订车押金界面包含了定于车辆信息,停放位置,以及用户需要提交的押金,确认后用户提交订单,即完成租赁。完成订单后,用户会收到2条消息提醒,一条为用车密码信息,并附有用车时间提醒;另一条为取车车辆检查提醒和加油的注意事项。

体验点评:

一点租车的下单页面使用上非常方便,从地图找车到提交订单,只需根据流程提示一步步即可完成下单。在地图找车与订车界面之间,一点租车会非常人性化的提示车牌信息和限行时间,以便用户能够合理的规划自己的出行,这一点设计非常体贴。但在地图找车与订车界面返回上设计有些不足,放弃预订该车或该车已经被预定,这时应用会返回到主界面,用户需要再次进入地图找车,逐层放大地图,查询下一辆车,返回操作上相对较为繁琐,希望在下一版中能对此处进行优化。

取车方便还车简单灵活

找车取车只需一键

完成车辆租赁下单后,即进入到使用车辆使用阶段,我们首先需要找到这辆车。首先我们需要详细的查看车辆的停放地址,到达附近后,一点租车设计了鸣笛功能,该功能位于应用的主界面,用户完成下单即可激活该功能。通过鸣笛可以很轻松的找到车辆。

一点租车车辆

接下来,通过取车按钮用户能够打开车门,进入车辆。在此前应用汇询问用户车辆情况,如果有碰撞划伤,需要用户拍照上传保存,用以区分责任,在此提醒用户应仔细检查。在车辆副驾驶前的储物柜内,找到车辆控制器,内有车钥匙和加油卡。用户输入密码后即完成取车流程,到此用户即可在租赁时间内使用该车辆。

一点租车车辆控制器

体验点评:详细查看车辆位置和通过鸣笛功能找车是非常有必要的,此外,一点租车的所有车辆都通过电信网络进行控制,所以车辆一般都会停在地上,切勿在地下停车场找寻。实在找不到车可以询问附近停车场管理员或致电一点租车客服。

一键找车和一键取车是一点租车在使用过程中设计最为亮点的地方,整个过程操作简单,用户使用完全无障碍。如用户为第二次租车,那么车辆的停放位置和取车流程都会了然于胸,笔者在第二次租车时,从下单到取车,仅用了10分钟,并且这个过程,完全是在手机上边走边完成。

输入取车密码

一点租车采用自助取车服务,没有专业的人员给予帮助,一些用户会担心车况的表现,我们在测试过程中也非常注意该问题。从我们的用车情况来看,我们所租赁的现代悦动车车况表现很好,该车仅使用了8000多公里,还处于新车水平。

订单修改简单完成续时

用户在使用过程中,经常会出现延误还车的现象,尤其北京的路况,使得还车时间的计算往往不那么准确,在应对这种情况上,一点租车拥有订单修改功能。在应用“我的订单”中即可修改,此后如没有其他用户用车,那么用户可随意延长用车时间。

修改订单界面

体验点评:使用过程用户可随意修改订单延长用车时间,这对于计算还车非常有帮助,尤其在路况复杂的地域。笔者在3次租车使用中,有2次都用到了订单修改功能。此外用户没有在规定时间内还车,超时会产生额外的费用,所以再次也提醒用户在租赁的时间内,使用订单修改功能。

加油圈存应重点提醒

传统租车时需要在交车时检查油量,用户需要保持相同的油量还车。一点租车的收费中包含燃油费每公里1.2元,所以不需要用户再额外付任何油费。在一点租车车辆控制器内,可以找到2张加油卡中国石油和中国石化,用户可以在任意的中国石油和中国石化都加油。由于一点租车采用了自助租车服务,所以使用前请认真确认油表,避免造成不必要的麻烦。

车辆控制器和加油卡

体验点评:由于一点租车的加油卡为附属卡,所以在使用过程中需要进行圈存,也就是从主卡将钱划过来。对于初次使用一点租车加油的用户,基本都会遇到余额不足的提示,所以在加油卡圈存提醒上建议一点租车应更加醒目一些。当然用户不能在中国石油和中国石化加油站进行加油,也可以通过开发票的形式进行报销,总之燃油钱,用户完全不需要承担。

原地点还车两步完成

一点租车还车流程也非常简单,用户需要将车辆归还到原来取车的位置,将加油卡和钥匙全部插回到车辆控制器中,车辆控制器会询问用户是否要还车,点击确认即可。用户还车完成后,还需要通过手机锁车门,该功能位于应用的主界面下,关好车门点击锁车即完成整个租赁,此后用户会收到用车时长的消息提示。

一点租车车辆

体验点评:一点租车还车流程也非常简单,仅需两步,提交还车和锁车们即完成使用。由于是自助租车服务,所以需要用户将车还开会到取车地点。一点租车的车辆都停放在正规的停车场,取车和还车都无需缴纳停车费。

一点租车费用明细解读

用车费用明细解读

笔者体验一点租车共使用了3次,第一次:租车时长3小时;第二次:租车时长62.5小时;第三次:租车时长9.88小时,超时时长1.87小时。三次租车分别应对了不同的需求,第一次为城内外出办事;第二次为2天京郊自驾游;第三次为京郊取物搬家。三次体验都非常代表性,是用户最常见的三种用车需求。

3小时时租省钱方便

一点租车结账通知与账单详情

第一次租车体验,使用一点租车3小时,行驶37.7公里,用车花费45.24元(里程燃油费45.24元),每小时平均花费15.08元,本次租车享受了一点租车首次用车24小时内免收时租金的优惠政策。时租费用为15.9元/每小时,3小时即47.7元,加上时租费用为92.94元。同样地行驶线路,经百度地图测算单程为50元,如此来看一点租车的费用比出租车还要节省7元钱。价格优势虽然不太明显,但用车灵活性与方便性,相比出租车要更具优势。

62.5小时自驾租车

大多数用户租车都是为了自驾游,尤其在摇号的北京,无车一族想要出游的最好选择。笔者是周五19:30分开始用车至次周周一10:00还车,用车时长为62.5小时换算成天数约为2.6天,行驶里程为266.9公里。租车共花费796.28元,时间费用476元,里程燃油费320.28元,使用优惠减免3小时(完成认证赠送3小时优惠)。

一点租车结账通知与账单详情

首先,我们可以明确第一点,传统的租车形式以天为租赁时间单位,所以用户不可能出现租赁2.6天的情况。选择紧张的2天租车或选择富裕的3天租车,这两种方式,在规划出行时都会产生不合理的情况。周五下班公司附近取车,周一上班顺便还车,一点租车的租赁方式会令你的用车更加从容。

传统租车同类车辆租金

计算价格方面,传统租车现代悦动为209元(非节假日价格),基本保险40元/天(未加不计免赔50元/天),行驶266.9公里,我们假定油耗为百公里8个油,92号汽油7.63元/升,燃油消耗价格为254.5元,传统租车2天时间为752.5元,3天租车时间为961.5元,计算2.6天价格约为857.9元。如此一点租车的价格相比传统租车更有优势,同时,时租的灵活性也令一点租车使用上更省一些。

超时高里程负担更重

第三次用车是我们测试的比较极端的情况,12小时内行驶里程186公里,并且存在超时1.87小时还车情况。超时还车对于没有租车经验用户来说,会比较常见,由于路况行程等复杂因素,很容易出现超时还车的现象,并且没有做延时处理,或因手机没电等原因无法进行延时。

一点租车结账通知与账单详情

一点租车对超时还车会进行双倍收费,第三次用车总费用为443.89元,其中时间费用157.09元,还车超时费63.6元,里程燃油费223.2元。同样我们计算传统租车的费用与一点租车进行对比,209元单日租车费用,177.3元燃油费用,总计约386.3元。从这项对比来看,超时与高里程会使得一点租车的消费提升较大,所以合理计算里程和准时还车对使用一点租车有非常大的帮助。

总结:灵活便捷价格低廉

总结:一点租车灵活便捷价格低廉

至此,针对一点租车的评测已经全部完成,从我们针对这款产品的评测不难看出,一点租车在很多方面都具有优点。首先其新颖的租车方式更受年轻人的喜爱,全自助租车模式也令这款产品在运营成本上大大降低。同时,一点租车在北京部署了非常多的车辆,打开地图不难发现,地铁站、商业区临近、繁华地段均有部署车辆。以笔者为例,在居住地附近和公司周边走路5分钟即可找到一台一点租车的汽车,可见其使用上给用户带来很大的方便。

一点租车北京部署的车辆(密密麻麻的好多车)

灵活的租车模式也是这款产品最大的亮点,我们在前文对比了一点租车、打车和传统租车,一点租车的费用上与这两者相比略有优势,但其灵活性上是这两款产品无法比肩的。从我们使用的经验来看,一点租车比较适合短租,外出郊游使用。由于车辆部署在用户的周边,对于一些应急事件处理需要用车上,也能有很大的帮助。