你做得到“手能心静”吗?

互联网 2018-06-10

【商兵布阵】

三心二意,频繁跳槽更换行业,浅尝辄止,耐不住寂寞,没有长远规划和系统性,都是职业化的大忌。

周家兵

川航3U8633航班机长刘传健力挽狂澜的事迹传遍神州大地,并将成为航空业界的经典案例。对于他的褒奖最多的还是体现在他专业技能和冷静的心理素质上——“手能心静”。作为一名机长,他的职业精神和职业技能在这次突发事件中得到淋漓尽致的体现,更有媒体称呼他是“职业英雄”。

刘传健机长为什么能有如此优良的职业化体现?从媒体对他和身边人的采访中可以寻找到答案。飞行途中挡风玻璃破裂脱落,带来如此恶劣的条件:9000米高空,-40°C温度和每秒200米以上风速。机器失灵,仪表盘被破坏,驾驶舱凌乱,噪音大到根本无法听清,怎么辨别方向?刘传健的回答是,这个航线飞行了几百次。在采访他妻子时说,就是休息在家,也会经常看飞行手册,并一直保持着锻炼身体的习惯。这个航班的乘客接受媒体采访时也说,在短时间的剧烈颠簸之后,飞机平稳下来,开始下降。空乘也在尽职尽责安慰乘客:请相信我们,我们有信心有能力带大家平安降落地面。

从上述媒体采访的只言片语中,得到的信息是职业化。这是一个训练有素的职业化团队,从机长、副机长到空乘,每一位工作人员都体现出专业的技能和良好的职业化。这种职业化是平时刻苦训练出来的。具备这种“手上技能”才能让“内心保持冷静”,最终结果是坚持平稳飞行四十多分钟,成功迫降,化险为夷,创造奇迹。职业化不是喊喊口号,而是需要不断重复日常工作,简单、枯燥,每一个动作都要做到位,做到最佳质量。这种重复成千上万次作业手法,需要职业人克服浮躁和“差不多”的心理,一路坚持,不断精进。

中国制造2025需要这种职业化,这是这个时代的需求和呼唤。很多看似简单好做的事情,为什么“总是差那么一点点,却就是做不到位呢”?其实,就是缺少这种职业化训练,缺少“耐住寂寞、守住操守”的职业化精神。职业没有贵贱高低,职业化在哪个行业都需要,无论是科研、教育、服务、生产制造、金融等等行业。职业化是一个人对这个职业从热爱、负责到敬畏的过程。需要从事这个职业的人,静下心来,潜心研究,好好学习。夯实基本功,再不断优化、提升和精进。有时候,需要一代又一代职业人对这个行业的职业化进行“演变”,方可循序渐进提升这个行业的整体水平。

流传一个段子:说一家印刷企业,上千万元的印刷设备出现故障,请遍国内维保专家都不能排除故障。只好高价从德国请来技术专家。人家说,别叫专家,就是一个设备维修保养技术人员。经过仔细检查,在印刷机器某个部位用锤子敲打一下,设备便正常运转,收费一万美金。领导感觉“被骗”,心有不甘地问,这么简单的问题,收费为何如此之高?得到的回答是,敲打这一锤子1美金,知道在哪里敲,敲打多大的力度,收费9999美金。同行的人介绍说,这位年过六旬的资深“技术员”,一辈子都在印刷设备行业干,所以对于印刷设备非常熟悉,闭上眼睛,都能听出设备的运行状况来。说到底是个熟能生巧的问题,可以通过反复训练达到这种“职业化”能力。扎根一个行业,沉下心,潜行学习,认认真真,聚焦精力和时间,把自己变成具备良好“职业素养”的职业化人。

三心二意,频繁跳槽更换行业,浅尝辄止,耐不住寂寞,没有长远规划和系统性,都是职业化的大忌。面对中国制造2025的到来,我们需要更多像刘传健这样具备优秀职业技能的人才。只有具备良好的职业化,才能实现中国制造2025三步走,到中国制造2045时期,才能真正实现中国制造由制造大国转变成制造强国。

(作者系深圳东方华策咨询管理公司总经理)