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快递“隐形面单”+“隐号宝”,彻底解决隐私泄露难题

2017-03-07 21:21:52  [  华军资讯   ]   作者:
小桥流水
导读:近日国内一家快递公司圆通速递推出一种“隐形面单”:即在快递单上,将客户姓名、手机号、地址的部分内容以“*”号代替。

  为解决人们在收寄件过程中的隐私泄露问题,近日国内一家快递公司圆通速递推出一种“隐形面单”:即在快递单上,将客户姓名、手机号、地址的部分内容以“*”号代替。

  (图片来自网路)

  虽然信息显示不完全,但是圆通的快递员可以通过公司自主研发的App,直接致电收件人。目前,“隐形面单”是免费的,消费者在寄快递时,可以自行选择是否使用此项服务。

  “隐形面单”毫无疑问是快递行业推进自身信息化的一大进步。但也有评论认为:“隐形面单”的目的虽然是为了保护用户隐私,但恐怕作用有限。

  据一项来自菜鸟网络的统计显示,2014年12月份至2015年12月,快递公司仅信息泄露案件就多达43起,上百万张消费者隐私订单信息被泄露。最多的一家企业一年有8起信息泄露案件,少的也有1至2起。

  因此,我们可以说,更严重的隐私泄露,来自于快递公司内部或信息系统的安全漏洞。如何从源头上进行防治,是需要更深入思考和解决的问题。

  现在,在“隐形面单”的基础上,再加上一种号码隐藏“隐号宝”技术,可彻底解决物流快递中的隐私泄露问题。

  “隐形面单”隐去了快递单上的姓名、住址、电话等关键信息,然而快递员在手机APP上拨号,仍然可以联系到收件人,可以将这些信息进行关联、重现。但是如果在系统内,快递员看到的收件人电话号码,是一个虚拟的号码,或者说他始终不知晓收件人的真实号码,这样就无法将客户的个人信息进行关联,即使出售也没有丝毫的价值了。

  那么,“隐形面单”+“隐号宝”,怎样解决物流快递过程中的信息泄露难题?我们可以简单了解一下工作原理。

  第一步:寄件揽件。人们在物流公司APP(或快递实名APP)上下单,填写收件人信息并提交,收件人的真实个人信息就被隐藏到应用系统的云端。同时,系统自动生成隐形面单,通知快递员揽件。

  第二步:物流转运。隐号宝根据交易订单,自动生成一个收件人的虚拟号码,这个虚拟号码与收件人的真实号码在系统设定时间内会产生关联,也就是快递员在一定时间内,可以通过这个虚拟号码联系到收件人。在物流转运期间,因为快递单为隐形面单,收寄件人的个人信息也不被快递员等其他人所见。

  第三步:派单送件。经过物流转运,快递员开始派送包裹。当其扫描包裹单据,点击Apps通话按钮或手机直接通话(虚拟号码被触发),这样就拨通了收件人电话。而此时快递员手机上显示的号码其实是收件人虚拟号码。交易完成,虚拟号码失效。可以看到,整个过程中,客户的个人信息对快递员始终保持隐藏的状态。

  据悉,该隐号宝技术是由北京讯众通信技术股份有限公司推出。它在为Apps客户端提供话务通路的同时,可以双向或单向“隐藏”通话双方的电话号码,用随机或临时的号码代替真实号码。

  同时,讯众“隐号宝”自带的录音监控功能,即对快递员在派单送件时的电话进行录音(供需要时调取),可助力快递物流企业推进全网的标准化管理和任意网店的实时监管。

  “隐号宝”的号码隐藏技术,目前已在交通出行、二手交易、婚恋交友类企业应用,并收到很好的用户反响,期待能与网购、快递物流行业擦出更亮的火花,彻底解决行业痛点。讯众股份作为国内云通信行业领军企业,致力于用互联网通信技术服务中小企业,帮助企业解决内部与外部的通信问题、不断满足用户需求。

标签:快递,收件人,号码
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有话不说,憋着多难受啊。
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