乐鱼影音盒故障检测DIY

小鱼,www.leyubox.com 2018-06-14 06:48:11 影音盒

乐鱼影音盒在初期使用过程中,难免会出现这样那样的问题,乐鱼菜鸟们也许会为之着急、恼火,那么就请来看看以下的小技巧吧!为了让朋友们更快速的解决掉遇到的问题,让您的电影之旅一帆风顺,我们总结了几点遇到问题解决的方案,与大家一起分享,以备不时之需。

一、我要举报

如果是个别节目出现问题,那么点击视频播放窗口底部工具栏中的【菜单】,出现了如下的列表,选择【我要举报】,图标是一个警察帽子的标志。

图1

这时弹出了视频节目报错窗口,节目名称为我们刚才看的影片“麦田”,如果是错误列表下面的问题,如:节目播放失败、播放节目与点击节目不符、节目不完整、节目信息有误、节目画面不清晰、节目画面破碎、节目没有声音、字幕有误等,则可以直接选择,单击【提交】,如果是其他问题,则在其他错误一栏中输入问题的具体情况进行反馈,乐鱼会根据您提供的反馈进一步完善视频节目。

图2

二、去论坛反馈

如果您想在线寻找乐鱼的技术支持解决该问题,那么请单击上图中视频节目报错窗口中右上角的“去论坛反馈问题”可以通过乐鱼影音盒客服论坛解决该问题。进入链接http://bbs.leyubox.com/,在“乐鱼问题反馈”或“本站意见和建议”中可以提出遇到的问题或建议,乐鱼的技术支持人员会及时给您答复。

图3

三、故障检测

如果乐鱼影音盒的全部节目出现无法播放的现象,那么,在找技术支持之前,我们先自己进行一下故障检测,点击乐鱼播放器右上角的【设置】小图标,出现下图中的列表,选择【故障检测】

图4

点击【故障检测】进去后,系统自动进行各项信息的检测,包括播放器版本、音视频解码器信息、操作系统信息、适配器信息、IE状态信息、防火墙状态、网络服务状态等,而且具有详细的信息说明。检测过程如下图所示,整个过程不会超过20秒钟。

图5

检测之后的结果如下所示,检测完之后您可以点击【提交】按钮,将检测的信息提交到乐鱼影音盒服务器,乐鱼的技术人员会在后台帮助您解决出现的问题。或者您想直接联系乐鱼的技术支持进行反馈问题,那么点击【复制到剪贴板】,然后将检测后的相关信息发到乐鱼论坛中的“乐鱼问题反馈”。如果想重新检测,则点击【重新检测】,否则,点击【退出】。

图6

用户可以定期运行故障检测的程序,以确保乐鱼影音盒的正常使用!

作为一款视频播放软件的新兵,乐鱼影音盒的表现已让人刮目相看。从刚开始的一切只看功能,到现在的功能性能都要抓,让我们真真切切看到了它的发展。乐鱼影音盒以上几点新加功能,意味着已经将重点放在了用户体验上,虽然每次收集的内容并不算多,但积累起来总有一些小的惊喜。

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