坚果Pro 2微信更新聊天记录丢失 用户怒

中关村在线 原创 2018-06-12 12:22:06 聊天记录

随着生活节奏的加快,微信成为了我们生活中不可或缺的一部分,聊天记录也显得愈发重要,5月底,安卓版微信推出了最新版本6.6.7,就在大家讨论着新版本的愉快体验时,锤粉们却高兴不起来。

图片来源于京东

原来,坚果Pro2用户在更新微信时,系统提示“签名不一致”,很多用户并没有在意,就直接点了确认,没想到这直接导致了微信聊天记录及缓存瞬间清零。于是大批的锤粉通过社交平台反馈,希望锤子科技给一个说法。

图片来源于微博网友@互联网的那点事

让锤粉心凉的是,直到6月1日,锤子客服才回应,称已与微信确认,聊天记录找不回来了,此后,再无任何道歉声明。网友觉得这样回应太过敷衍,愤怒的在黑猫投诉平台上进行了投诉,官方这才勉强答应以一个充电宝作为补偿。

图片截取自微博

大部分锤粉觉得,老罗有了TNT,就不意这些老用户了,您觉得呢?

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