后起之秀拼多多抄天猫后路打淘宝闷棍!然而投诉不断

金融家 2018-03-14 10:22:48

春秋战国时的秦国在其他六国斗得头破血流时,从一个边陲小国静悄悄壮大了起来,此后斩六国统天下。

电商界也出现了“秦朝”的身影。后起之秀拼多多,发家于四五线小城市,迅速啃下了淘宝、天猫、京东等第一阶梯电商头痛多年却迟迟啃不下的硬骨头。经过两年的发展,已经成为了各电商巨头不得不防的存在。

近日,号称有3亿用户的拼多多深陷舆论漩涡。大量用户通过各种渠道投诉拼多多商品质量差、虚假宣传、假货横行、客服态度差。

听闻此消息,各大电商巨头可能稍微喘了口气。毕竟在打价格战上,他们逊色的不止一筹。然而,一路狂奔的拼多多,显然并不会就此倒下。

已经抄了淘宝大后方的它,目光远大。至于未来拼多多的方向是合纵还是连横,还要打上一个问号。

抄天猫后路,打淘宝闷棍!拼多多的“恶名”和狂!下载APP 阅读本文更深度报道

01 后起之秀

北方有佳人,绝世而独立。一顾倾人城,再顾倾人国。

拼多多这位佳人,还很年轻,满打满算也不过两岁多点儿。然而就是这个两岁多的创业型公司,让淘宝、天猫、京东等一众大佬头痛欲裂,差点就大呼“既生瑜何生亮”了。

拼多多后,有马化腾的身影,所以对于京东的影响显然没有淘宝、天猫明显。

看到这里不禁想要问一句:

它究竟强大到什么地步?

2017年12月9日,据猎豹发布的最新电商APP数据显示,拼多多超越天猫、苏宁、唯品会、京东四家,周活跃渗透率仅次于手机淘宝,名列所有电商APP的第二位。

这,是一个成立仅仅两年的APP,能做出来的业绩?

还真是。

在这场抄天猫后路,打淘宝闷棍的战役中,拼多多“跳了两支舞”。

一舞名为“大妈接招”,抢点增量市场,也就是所谓的“农村包围城市,发钱夺取流量”。

拼多多的目标客户在三四五六七八线城市,这些城市虽说淘宝、天猫、京东也有涉及,但是非常少,基本上算是真空区域。电商大佬们可能每晚做都在想,怎么才能让边陲小城的大叔大妈哥哥嫂嫂们在我这儿买东西呢?

拼多多“下乡”发钱,深知大叔大妈爱占便宜的小心思,借助推广就能拿红包成功抢占了这部分增量市场,甚至县城玩微信的菜场阿姨都知道帮拼多多推广能够赚钱。

被众电商大佬忽略的拼多多,一点一点蚕食了边陲小镇这块蛋糕。

另一只舞名为“9块9包邮,1元拼团”。

便宜到令人发指,便宜到几近白送,便宜到就算买到假货我也愿意试一试,便宜到即使质量不行我也要买!

以上是来自边陲小镇爷爷奶奶大叔大妈的心声。

他们对价格的敏感程度非一二线城市的人所能想象,而这部分人群占比高达40%。这就是9块9包邮战略的目的:

抢夺小城市低消费人群。

那么,中消费人群,一般指那些青少年、中年群人,他们怎么办呢?

1元拼团。

他们对于价格的敏感程度没有爷爷奶奶大叔大妈那么高,甚至会怀疑9块9包邮东西的质量,但是他们又会有一些占便宜的小心思。

那么,来吧,拼团吧,只要1块钱,4999的手机带回家。只要1块钱,几百块的衣服带回家。当然,不是百分之百几率。

拼多多刚开始用1元拼团战略的时候,对于没拼到团的消费者,这1块钱是不退还的,后来由于一系列客户权益问题,这一块钱退回。

一元拼,不中退。还有这种好事,为什么不参加?

收网,大丰收。

而淘宝、京东等一众大神原本想着:切,不就是这种我玩剩下的法子吗?绝对不会持久的。

然而事实是,大后方被抄了,悔之晚矣啊。

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