JJ大厅更新失败的解决办法

游戏攻略 2018-02-12 18:05:52

 

图1 JJ大厅更新失败

更新失败的原因主要有两点:一是更新服务器故障,这时只需耐心等待,技术人员会尽快解决的;第二点则可能是咱们玩家的电脑系统环境出了问题,主要是指上网环境。

不管什么原因,当遇到这种情况时应平复心情,尝试着自己去动手解决问题。这样既可以提高咱们的电脑水平,又可以尽快玩上游戏,没准还能油然而生一丝成就感。一举三得,何乐而不为呢!

在此,提供几种解决方法(步骤),供广大J友参考借鉴:

1. 检查上网环境是否正常。打开浏览器看看是否能正常浏览网页,是否能正常下载文件(比如MP3)?如果不能,可以检查网络设备(网卡、网线、交换机、路由器、光猫等)指示灯是否正常,有异常可以尝试重启......实在不行,报修吧!

2. 禁用代理。在使用了网络代理的情况下,通常是不能正常更新的。查看和禁用代理的步骤如下:

a打开ie浏览器,点击“工具”菜单,选择“Internet选项”子菜单,弹出界面如图2所示。

图2 Internet选项

b点击“连接”Tab项,点击“局域网设置”按钮(如图2所示),弹出界面如图3所示。此时,应确保“为LAN使用代理服务器”(红框部分)是不被勾选的,如有选中或者设置,请去除选中。

图3 局域网设置

c如果确实此前使用了代理,禁用后可以尝试重新启动JJ大厅。

3.清除更新缓存文件。在JJ比赛的安装目下,删除“Update”目录和“TkUpd2.dat”文件。清除缓存文件后可以试试重启JJ大厅。

4.卸载并重装。如果以上方法都不凑效,请卸载客户端,重启电脑后从JJ官网“www.jj.cn”下载最新的客户端,并安装在一个新的硬盘分区(例如此前安装在C盘,这次可以安装在D盘、E盘等)。是不是可以了呢?

5.联系客服获取帮助。以上4个步骤都不能解决时,请联系我们的客服人员,在论坛的“在线答疑区”发帖,发论坛短消息都可以,客服或者技术人员将全力为你排查故障。



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